Pravidlá doručenia

Dopravné podmienky

Nižšie nájdete priemerný čas doručenia pre všetky naše zásielky: Po zadaní objednávky trvá jej spracovanie 1 – 3 pracovné dni. V pracovné dni to zvyčajne trvá jeden pracovný deň, ale ak si tovar objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať o niečo dlhšie. Keď je vaša objednávka spracovaná, je odoslaná a samotné doručenie trvá v priemere 7 – 14 pracovných dní.

Snažíme sa, aby bol proces objednávania a doručenia pre našich zákazníkov čo najjednoduchší. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať – náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii na e-mailovej adrese info.miabratislava@gmail.com.

Nižšie podrobne vysvetľujeme, ako sa vaša objednávka spracúva a doručuje.

Proces objednávania

Proces objednávania na e-shope Mia Bratislava je veľmi jednoduchý. Najprv prejdite na stránku produktu a pridajte požadovaný tovar do svojho nákupného košíka. Pre tento krok kliknite na čierne tlačidlo „Pridať do košíka“.

Je dôležité skontrolovať, či ste si vybrali správne varianty. Ak všetko vyzerá v poriadku, kliknite na tlačidlo „Pokračovať k pokladni“.

Na stránke s údajmi musíte zadať správne dodacie údaje. Uistite sa, že sú všetky informácie presné. Keď je všetko správne vyplnené, môžete kliknúť na „Pokračovať k doprave“.

Na stránke dopravy si môžete skontrolovať adresné údaje, ktoré ste zadali. Je tu tiež jasne uvedené, že doručenie každej zásielky je úplne zadarmo. Ako prejav vďaky našim zákazníkom vždy hradíme náklady na odoslanie a doručenie my.

Teraz môžete pokračovať kliknutím na „Pokračovať k platbe“. V časti možností platby si môžete vybrať z rôznych spôsobov úhrady. Na miabratislava.com sú všetky platobné metódy šifrované pomocou SSL, čo znamená, že sa môžete vždy spoľahnúť na bezpečné platobné prostredie. Podporujeme:

  • VISA

  • Mastercard

  • Apple Pay

  • Google Pay

Po výbere požadovaného spôsobu platby kliknite na „Dokončiť objednávku“; následne budete presmerovaní na zvoleného poskytovateľa platieb. Postupujte podľa pokynov na danej stránke a úspešne dokončite svoju objednávku. V nepravdepodobnom prípade, ak by ste mali s objednávkou akýkoľvek problém, nás môžete kedykoľvek kontaktovať.

Náklady na doručenie

Hradíme náklady na doručenie pri každej jednej objednávke. Všetky naše produkty sú doručované priamo k vašim dverám 100 % zadarmo. Nevyžaduje sa pritom absolútne žiadna minimálna hodnota objednávky.

Odoslanie vašej objednávky

Našli ste na našej stránke dokonalý šperk alebo ideálny doplnok? Potom je prirodzené, že si ho chcete užiť čo najskôr! Preto zabezpečujeme, aby bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná čo najrýchlejšie.

Aby sme vám mohli ponúknuť férové ceny za naše produkty, rozhodli sme sa, že budeme zhromažďovať zásielky vo väčšom množstve a odosielať ich spoločne, hneď ako dosiahneme naše stanovené minimum. Ďakujeme za vaše pochopenie a ochotu nás podporovať pri vytváraní ekologickejšieho a udržateľnejšieho procesu doručovania.

Poznámka: Ako mnohé iné internetové obchody, aj my v určitých obdobiach zažívame veľký nápor a môžu sa vyskytnúť mierne zdržania v dôsledku vysokého dopytu (napr. počas sezónnych výpredajov a sviatkov). Prosíme, berte to do úvahy pri zadávaní objednávok.

Urobíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku odoslali čo najrýchlejšie. Ak máte otázky ohľadom stavu vašej zásielky, kontaktujte nás, prosím, e-mailom. Náš tím podpory je vám plne k dispozícii a rád vám poskytne aktuálne informácie.